Mentőöv a hullámok közé
Négy év alatt több mint ezerötszáz ügyfél százharmincnál is több településen, közel egymilliárd forintnyi kezelt adóságállomány és havonta tizennégyezer kilométernyi utazás – ez az Otthon a pénzügyekben tíz fős csoportjának rövid adatlapja. Ők azok, akik megpróbálnak gazdasági mentőövet dobni a bajba kerülteknek, és segíteni kilábalni az összecsapó adóssághullámokból.
A Pillangóhatás-elv széles körben elterjedt, ám jócskán eltúlzott megfogalmazása szerint egy pillangó egyetlen szárnycsapása a Föld egyik oldalán, tornádót idézhet elő a másikon. Kisebb léptékben mérve, egy kis súlyú rossz döntés az eredetinél jóval nagyobb gondhoz vezethet. Egy elfelejtett telefonszámla, két havi befizetetlen közüzemi számla, felhalmozódó késedelmi díjak – nagyon gyorsan sok százezres, akár milliós tételekké válhatnak. Aztán a sorra érkező, jogi nyelvezettel megírt, a többség számára érthetetlen tartalmú levelek, fel- szólítások egyre csak gyűlnek, és végül bekopog az ajtón egy bírósági végzés- sel érkező végrehajtó – az Otthon a pénzügyekben csapatát ilyen vagy hasonló helyzetek szokták fogadni, amikor megérkeznek egy új ügyfélhez. A segítségkérés általában már az utolsó fázisban érkezik, akkor, amikor már csak napokon múlik, hogy egy család ne veszítse el az otthonát egy öt-hat évvel korábban keletkezett tartozás, egy rossz vagy nem körültekintő döntés miatt. Ilyenkor lényegében már minden perc számít, és az idővel egy pénzügyi szaktanácsadásra képzett, ezzel együtt szociálisan is kellő érzékenységgel bíró kolléga veszi fel a versenyfutást.
Az Otthon a pénzügyekben csapata évtizedes tapasztalattal bír az ország pénzügyileg legkiszolgáltatottabb rétegével kapcsolatban, és minden esetben helyben, személyesen keresik fel a segítséget kérőket, hiszen a „Jelenlét” itt sem pótolható. Az alapos, minden részletre kiterjedő családi diagnózis felállítása után a tanácsadó felveszi a kapcsolatot a hitelezőkkel / bank(ok)kal / végrehajtóval, és az alapos feltérképezés után összegzi az ügyfélnek a helyzetet, majd közösen beszélik át a lehetséges megoldásokat és azok feltételeit. Az egyszerűbb ügyekben segít elindulni a közösen kitalált és leegyeztetett úton, onnantól pedig csak biztos támaszként áll a háttérben az eset- leges elakadások, problémák esetére. A bonyolultabb esetekben, ahol összetett banki és jogi szaktudásra van szükség, végigkíséri az érintetteket a jogi és köz- igazgatási útvesztőn, hogy a végén mindenki számára elfogadható és kivitelezhető megoldás szülessen. Ezek egyike a magáncsőd, amelyben az adós minden tartozását egy eljárás során rendezik, ezalatt nem vehetik el az otthonát és jövedelméből garantáltan marad annyi, amennyi a rezsijéhez és alapkiadásaihoz szükséges. Ennek véghezviteléhez állandó, bejelentett munkahellyel, megfelelő igazolásokkal kell rendelkezni. No meg kitartással és egy felkészült pénzügyi tanácsadóval.
Kényszer szülte megmentő
A Magyar Máltai Szeretetszolgálat a 2009-es deviza válságkor indította útjára a Hitel-S programot, hogy a bajbajutott devizahiteleseknek tanácsadói segítséget nyújtson. A program a válság elmúlásával nem szűnt meg, sőt, Magyarország egyik legnagyobb ingyenes pénzügyi tanácsadó csoportjává nőtte ki magát. A ma már Otthon a pénzügyekben néven szereplő csapat 2019 óta a Felzárkózó települések programon belül az ország leghátrányosabb helyzetű régióiban található falvakban nyújt állandó szakmai segítséget és oktatást. Nap mint nap találkoznak hozzá nem értésből fakadó rossz döntésekkel, amelyek hatásai gyakran drámaiak. A tűzoltást megelőzni könnyebb, mint eloltani, ezért indították el pénzügyi szemléletformálási oktatásukat, amely során a felzárkózó településeken élőket ösztönzik a tudatos fogyasztásra, a bevételeik beosztására és az alapvető banki folyamatok megértésére az adósságcsapda megelőzésére.
A programelem az EFOP-1.4.5-20-2020-00001 Fókuszban a gyermek program támogatásával valósul meg.
